{"id":5022,"date":"2026-04-25T08:32:12","date_gmt":"2026-04-25T08:32:12","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-04-25T08:32:12","modified_gmt":"2026-04-25T08:32:12","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp2026.emccbelgium.org\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"F.A.Q."},"content":{"rendered":"\t\t
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F.A.Q.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Qui sont les coachs ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e9finir qui est coach et ce qu\u2019est un coach n\u2019est pas une chose simple. La profession recouvre encore une telle mosa\u00efque de profils, d\u2019approches et de techniques que les DRH ont de la difficult\u00e9 \u00e0 poser un choix. Pr\u00e9f\u00e8rent-ils un ancien op\u00e9rationnel ou un psychoth\u00e9rapeute reconverti au coaching ? Les deux n\u2019ont pas la m\u00eame approche. En effet, les coachs proviennent de deux origines professionnelles majeures. Ce sont :<\/p>\n

  • Soit d\u2019anciens professionnels de l\u2019entreprise qui se sont int\u00e9ress\u00e9s et form\u00e9s aux ressources humaines.<\/li>
  • Soit des psychologues, psychoth\u00e9rapeutes ou psychiatres qui se sont tourn\u00e9s vers le monde de l\u2019entreprise.<\/li><\/ul>\n

    Nous retrouvons autant d\u2019hommes que de femmes \u00e0 exercer ce m\u00e9tier o\u00f9 l\u2019exp\u00e9rience en entreprise et l\u2019\u00e2ge sont des atouts. Plusieurs centres de formation n\u2019acceptent pas de candidats en dessous de 35 ans. C\u2019est une activit\u00e9 rarement pratiqu\u00e9e \u00e0 plein temps, selon certaines \u00e9tudes seuls 30 % des coachs ne vivent que du coaching. Le plus souvent, l\u2019activit\u00e9 de coaching cohabite avec de la formation, du conseil, de la th\u00e9rapie ou de l\u2019outplacement, par exemple.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Quelle est la diff\u00e9rence entre coaching et psychoth\u00e9rapie ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Le coaching n\u2019est pas une sorte de th\u00e9rapie, m\u00eame si la consultation en donne l\u2019apparence. Quelles sont les grandes diff\u00e9rences ?<\/p>\n

    • Le coaching est tourn\u00e9 vers l\u2019avenir et ne questionnera pas forc\u00e9ment les sc\u00e9narios archa\u00efques ou les probl\u00e9matiques personnelles du pass\u00e9 du client comme en psychoth\u00e9rapie.<\/li>
    • En coaching, le questionnement se concentre d\u2019embl\u00e9e sur les objectifs, la r\u00e9alit\u00e9 des faits et l\u2019action \u00e0 mener. En psychoth\u00e9rapie, on se concentre sur la souffrance de la personne.<\/li>
    • En coaching, on parle de client. En psychoth\u00e9rapie, on parle de patient.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      Quelle est la diff\u00e9rence entre le coaching et la formation \/ le coaching et la consultance ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Le coaching n\u2019est pas de la formation, m\u00eame si certaines s\u00e9quences peuvent inclure des apports formatifs, ni du conseil, car le coach n\u2019est pas un sp\u00e9cialiste du domaine d\u2019activit\u00e9 de ses clients et n\u2019a pas la pr\u00e9tention d\u2019apporter des r\u00e9ponses, mais plut\u00f4t celle d\u2019aider le coach\u00e9 \u00e0 se poser des questions auxquelles il ne songe pas n\u00e9cessairement seul. Une d\u00e9marche “push” face \u00e0 une posture “pull”…<\/em> Si le coaching comporte parfois une part de formation, il s’en distingue n\u00e9anmoins. Pour prendre une analogie montagnarde, former repose plut\u00f4t sur une approche de type \u00abpush \u00bb – pousser, inciter \u00e0 grimper -, alors que le coaching s’inscrit dans une d\u00e9marche de type \u00abpull\u00bb – tirer, susciter l’envie de gravir. Le coach travaille en effet sur la prise de conscience et le d\u00e9veloppement des qualit\u00e9s inn\u00e9es du coach\u00e9, tandis que le formateur vise \u00e0 apporter de nouvelles connaissances pour combler une lacune ou parfaire un savoir.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Si j\u2019ai un probl\u00e8me avec mon coach, que faire ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      En premier lieu, en parler franchement avec son coach.<\/p>\n

      Si le probl\u00e8me subsiste, il est possible pour un client de s\u2019adresser \u00e0 l\u2019EMCC Belgium.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Quand le coaching est pay\u00e9 par une entreprise, comment concilier int\u00e9r\u00eat du coach\u00e9 et int\u00e9r\u00eat de l\u2019organisation ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Le coach doit distinguer l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019individu et l\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019entreprise, intervenir sans se confondre avec l\u2019un de ces deux p\u00f4les et, comme le prescrit la d\u00e9ontologie, \u00ab agir dans le sens du syst\u00e8me global \u00bb. Il s\u2019agit donc de voir le sujet humain non pas comme une entit\u00e9 indivise et isol\u00e9e, mais au contraire comme un tout complexe int\u00e9grant la r\u00e9alit\u00e9 d\u2019un environnement complexe. Le coaching se situe au c\u0153ur de la complexit\u00e9 (Lenhardt, 2006).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Quelle est la diff\u00e9rence entre le coaching interne et le coaching externe en entreprise ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      Le coaching externe<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Le coaching externe est assur\u00e9 par un coach professionnel ext\u00e9rieur \u00e0 l\u2019entreprise. Il ne participe donc pas directement \u00e0 la situation, il est neutre, non engag\u00e9 dans l\u2019atteinte des objectifs op\u00e9rationnels \u00e0 court ou moyen terme du \u00ab coach\u00e9 \u00bb. De sa position externe au syst\u00e8me de l\u2019entreprise, il peut \u00e9largir la r\u00e9flexion du coach\u00e9 pour lui faire entrevoir des implications plus larges que celles estim\u00e9es de prime abord. Le coach\u00e9 peut discerner plus efficacement ses zones d\u2019intervention et mieux prendre conscience du fonctionnement du syst\u00e8me dans lequel il se situe.<\/p>\n

      Le coach externe ne conna\u00eet pas en profondeur l\u2019organisation o\u00f9 il intervient et se r\u00e9v\u00e8le souvent plus co\u00fbteux qu\u2019un coach interne. En revanche, il n\u2019est pas partie prenante des enjeux hi\u00e9rarchiques ou de carri\u00e8re internes \u00e0 l\u2019entreprise. Il peut donner une observation neutre et \u00ab d\u00e9dramatis\u00e9e \u00bb de la situation. Il peut aussi intervenir comme m\u00e9diateur-arbitre, en g\u00e9rant la communication. Il peut aussi faire b\u00e9n\u00e9ficier ses commanditaires de toute la richesse de son exp\u00e9rience aupr\u00e8s d\u2019autres structures (Lenhardt, 2006).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Le coaching interne<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Les coachs internes appartiennent \u00e0 une structure non hi\u00e9rarchis\u00e9e avec les managers qu\u2019ils accompagnent. Ces coachs sont form\u00e9s et d\u00e9sign\u00e9s pour accompagner le d\u00e9veloppement des managers. Ils font partie de l\u2019entreprise et, \u00e0 ce titre, sont porteurs de ses valeurs et de ses pratiques. Ainsi, l\u2019aide et le soutien apport\u00e9s seront n\u00e9cessairement color\u00e9s par ces \u00e9l\u00e9ments. Toutefois, le coaching en interne permet sans doute de transformer la fonction d\u2019encadrement, en l\u2019enrichissant d\u2019une dimension humaine et en permettant aux hi\u00e9rarchies de se responsabiliser davantage par rapport au d\u00e9veloppement de chacun de leurs collaborateurs.<\/p>\n

      Les coachs internes ont \u00e0 trouver leur place dans l\u2019entreprise en tant qu\u2019agents de changement car ils sont n\u00e9cessairement tributaires d\u2019enjeux hi\u00e9rarchiques, de jeux d\u2019acteurs auxquels ils ne peuvent \u00e9chapper. (Lenhardt, 2006) Le coaching interne pr\u00e9sente n\u00e9anmoins certains avantages : int\u00e9gr\u00e9 dans la structure, il en comprend l\u2019enjeu, la culture, l\u2019histoire. Il offre des comp\u00e9tences qui peuvent \u00eatre mobilis\u00e9es facilement pour r\u00e9pondre \u00e0 une crise ou mener un accompagnement de proximit\u00e9. (Lenhardt, 2006)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Qu\u2019est-ce qu\u2019un \u00ab manager coach \u00bb ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Le manager ne peut se confondre avec la posture de coach sans mettre en danger les personnes impliqu\u00e9es dans la relation. En tant que responsable, il peut n\u00e9anmoins int\u00e9rioriser l\u2019approche du coaching en aidant ses collaborateurs \u00e0 trouver des solutions dans leur environnement professionnel. Cette attitude lui servira \u00e0 partir du moment o\u00f9 il acceptera de substituer momentan\u00e9ment la relation hi\u00e9rarchique \u00e0 une relation d\u2019\u00e9coute empathique qui am\u00e8nera l\u2019interlocuteur \u00e0 mettre en avant ses id\u00e9es et ses talents (Lenhardt, 2006).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Un dirigeant d\u2019une organisation peut-il devenir coach ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Un dirigeant ne peut se fondre totalement dans une identit\u00e9 de coach, car il est tenu \u00e0 une obligation de r\u00e9sultat, \u00e0 la diff\u00e9rence de l\u2019accompagnement professionnel qui est lui seulement astreint \u00e0 une obligation de moyen. Tout responsable se situe cependant dans une ambigu\u00eft\u00e9 manag\u00e9riale : \u00eatre \u00e0 la fois le \u00ab patron \u00bb et l\u2019 \u00ab entraineur \u00bb. Le coaching peut devenir un mode de management, le dirigeant prenant alors une posture de dirigeant ressource (Lenhardt, 2006).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5022","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp2026.emccbelgium.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp2026.emccbelgium.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp2026.emccbelgium.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp2026.emccbelgium.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp2026.emccbelgium.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5022"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wp2026.emccbelgium.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5022\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp2026.emccbelgium.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}